00's Adventure

从如何制定经营模式想到的

刚刚看到阮一峰关于经营模式的文章,有这么一段话

如何制定经营模式

制定经营模式的窍门,就是使用倒推法,从最终消费者开始一步步倒推到生产阶段。你可以按下面的顺序,向自己提问:

第一步:谁来购买你的产品?为什么购买?市场有多大?

第二步:客户愿意付多少钱购买你的产品?竞争对手是什么价格?

第三步:客户在什么地方能买到你的产品?

第四步:为了让客户买到你的产品,你要付出多少销售成本?

第五步:你要生产出这些产品,能够负担的最高生产成本是多少?

通过这一系列的步骤,你就可以整理出经营模式的大概轮廓,其中包括这样几个要点:产品定位、原料、生产过程、定价、经销渠道、营销、市场的进入壁垒、规模的扩大等等。

这段的话的可扩展性颇强,用在互联网产品,即便是免费产品,也基本适用:

制定产品战略的窍门,可以使用倒推法,从最终用户开始一步步倒推到设计阶段:

  • 第一步:谁来使用你的产品?为什么使用?市场有多大?
  • 第二步:用户愿意投入多少注意力和时间使用你的产品?用户对竞争对手的态度如何?
  • 第三步:用户在什么地方能够接触到产品的信息和推广?在哪些场合使用哪些工具可以访问或使用?
  • 第四步:为了让用户了解并使用产品,你要付出多少推广成本?
  • 第五步:你要生产出这些产品/功能,能够负担的最高人力成本/时间成本是多少?

要点

产品定位、用户需求、策划和设计过程、推广策略和渠道、品牌营销、市场的进入壁垒、规模的扩大等等。

这么看来,第一步类似用户群的定位和研究,是我们做得较多但做得不够透的一步:我们大概了解哪些人会使用我们的产品,但是他们的比例构成、使用动机和人群规模,我们貌似了解却又有点雾里看花,总感觉浅了一点,自己描述起来,底气都不足;

第二步最容易被忽视,我们时常犯的一个错误,是将自己的产品看得太重要,觉得用户每天有很多时间在用,很仔细地用,很投入地用,但是,用户真的有那么多时间和注意力吗?有多大比例的用户,对产品的使用习惯与我们对产品的定位高度重合?对自己的用户无暇做这些分析,竞争对手的情况就更不了解了。

第三步,与品牌形象、产品推广有关,与使用体验有关。这是一个信息爆炸的时代,用户的注意力已经被抢夺得支离破碎了,“酒香不怕巷子深”已经不大现实,因为路边挤满了摊位,所有人匆匆的目光的脚步,远比“酒香”的扩散速度快。即便是勾住了用户的注意力,还是需要提供不同场景、多平台的优秀使用体验,才能帮助用户跨出从“了解”到“使用”的关键一步。

第四步,在这么一个选择太多的时代,宣传推广任何东西都不是一件容易的事。哪些用户是我们最关注的?他们有在关注产品吗?在用户和产品之间牵线搭桥,到培养品牌忠诚度,我们可以投入的成本是多少?

第五步,是最为现实的问题。用户的需求是各种各样的,即便我们通过各种渠道听到了他们的声音,但是被表达的需求就一定是内心真正的需求吗?被表达的需求就是大多数人的需求吗?被表达的需求就是符合产品逻辑的需求吗?(需求这个话题太大,这里打住)根据团队的能力(软硬件、人力、时间、资源),筛选出大多数用户真正的需求,才能保证好钢用在刀刃上。否则为用户(比例未知)打一枪换一个地方,这是为不合身的衣服打补丁,而不是量体裁衣。

啰嗦了那么多,光提问,也没有提出具体解决方法,总结一句就是:产品规划,三思而后行。

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