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读书笔记-应需而变:设计的力量

Posted in 读书笔记 on 5/22/2010 by 00 – 2 Comments

“预测未来的最佳方法是创造未来”──彼得 德鲁克

1  产品=体验

彻底地转变你和用户之间的关系,是在市场上获得成功的关键。
设计作为一种活动,包含以下要素:
  • 同理心:设计必须满足人们的某种目的,所以需要理解人如何与产品互动
  • 解决问题
  • 思维能力和原型能力
  • 发现可选方案
不能简单地通过增加特性来吸引用户,还必须真实、深刻地了解用户和他们的能力、需求、期望。
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乔帮主的“技术-特性(产品)-体验”产品进化论确实经典。一项新技术,能让一家企业在市场上立足,但是技术可以被扩散和学习,更新换代很快,竞争对手终究会模仿。随后,如果将技术“变现”成为满足人们某些需求的具体feature(特性),可以在日渐成熟的市场中保有竞争力。但是特性同样易于模仿和复制。只有能为用户提供独特体验的产品,才能牢牢抓住用户和市场。