读书笔记

读书笔记-金字塔原理[1]

Posted in 读书笔记 on 八月 15th, 2010 by 00 – Be the first to comment

第一篇 写作的逻辑

写作风格和文章结构(句子组织顺序)是造成文章条理不清的原因。

对读者来说,最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
金字塔:从上至下,先声明主要、重要观点,让读者产生疑问,在下一层进行回答。金字塔结构中的思想可以是纵向的(上层是下层的总结),也可以是横向的(比列组成逻辑推断)。

第一章  为什么选择金字塔结构

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控制表达思想的顺序:先提出总结性思想,再提出被总结的具体思想。
我们是自下而上思考,但需要自上而下组织、表达思想。

金字塔结构,确保读者能在第一时间做到与作者对话,了解议题和最重要的结论,然后在下面可以找到解释、展开讨论。预先告诉读者逻辑关系,能减少读者的阅读负担以及与作者交流的成本。不应让读者自己吃力地从文中寻找一种能够将所摄入信息联系起来的结构,这样最后得出的不一定是你想表达的结果。

归类、概括,自下而上总结出个括所有各组思想的单一思想。
分组,找出逻辑关系,自上而下组织思想。

文章金字塔结构的规则
1.文章结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。
2.每一组中的思想都必须属于同一范畴。(在逻辑上有共同点。检查方法:能否用一个复数名词表示该组所有思想)
3.每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。(内在逻辑,为什么是这个顺序?反映组织思想时的分析过程)
大脑可进行的四种分析活动是:演绎推理(论证)、发现因果关系、化整为零(与结构相关)、归纳总结。组织思想基本上只有四种可能的逻辑顺序:
- 演绎顺序(大前提、小前提、结论)
- 时间顺序(第一、第二、第三)
- 结构顺序(波士顿、纽约、华盛顿)
- 重要性顺序(最重要、次重要,等等)

大脑中的信息组织成一个由相互关联的金字塔组成的巨大联合体。《神奇的数字7+─2》提到,大脑的短期记忆无法容纳约7个以上的记忆项目,当需要处理的项目数量达到4、5个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中。将事物组织成为逻辑单元,有助于帮助大脑识别逻辑关系,进行理解和记忆。帮助读者将他一定要做的事情(分组、归类、概括)预先做好并告知。

中国人习惯的思考和表达方式,是先含糊发问,然后让读者随着自己的思路一路到结论。很可能读者在中途就迷失了,只有坚持绕到了最后,才发现作者想表达的原来是这些。这种将精华保留到最后的做法,是一个倒金字塔的结构,往往不利于理解。

读书笔记-如何阅读一本书

Posted in 读书笔记 on 八月 8th, 2010 by 00 – 2 Comments
《如何阅读一本书》这本书断断续续竟然读了半年有多。一开始看英文版,看了几章发现有点看不下去,找到中文翻译的版本,发现翻译质量很不错,于是又买了一本从头看起。
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如果你把阅读当作一件比较严肃的事情,希望能从阅读中获得些什么,那这本书绝对不应该错过。好书太多,时间有限,让我们好好地读书吧!
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Reading notes – Asking the right questions[all]

Posted in 读书笔记 on 七月 17th, 2010 by 00 – Be the first to comment

这次偷偷懒,直接把在google doc里的笔记贴出来吧。

http://docs.google.com/View?id=dgqjvzc9_198dbfgq7fs

这是一本值得看第二次的好书。其实批判性思维并不神秘,但是需要我们具备起码的openness和curiosity,不厌其烦地自问自答,久而久之自然能锻炼出这方面的能力。

Reading notes – Asking the right questions[2]

Posted in 读书笔记 on 六月 6th, 2010 by 00 – 2 Comments

Part 1

Chapter 2  What Are the Issue and the Conclusion?

“Before we evaluate someone’s reasoning, we must first find it.”

【Similarly, before we solve a problem, we must distinguish it.】

“An issue is a question or controversy responsible for the conversation or discussion. It is the stimulus for what is being said.”

Kinds of Issues

Descriptive Issues: ”Descriptive issues are those that raise questions about the accuracy of descriptions of the past, present, or future.”  【Informative】

Prescriptive Issues: “Prescriptive issues are those that raise questions about what we should do or what is right or wrong, good or bad.” 【价值判断】

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Reading notes – Asking the right questions[1]

Posted in 读书笔记 on 五月 27th, 2010 by 00 – 3 Comments

Asking the Right Questions——A Guide to Critical Thinking (8th Edition)

The benefit of asking the right question: reasoning(推理),critical thinking(思辨),judgement(判断),decision making(决策).

To give you the framework, method and steps to solve a problem.

CHAPTER 1  The Benefit of Asking the Right Questions

“Opinions are cheap; anyone can have one of those.”

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读书笔记-应需而变:设计的力量

Posted in 用户体验, 读书笔记 on 五月 22nd, 2010 by 00 – 2 Comments

“预测未来的最佳方法是创造未来”──彼得 德鲁克

1  产品=体验

彻底地转变你和用户之间的关系,是在市场上获得成功的关键。
设计作为一种活动,包含以下要素:
  • 同理心:设计必须满足人们的某种目的,所以需要理解人如何与产品互动
  • 解决问题
  • 思维能力和原型能力
  • 发现可选方案
不能简单地通过增加特性来吸引用户,还必须真实、深刻地了解用户和他们的能力、需求、期望。
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乔帮主的“技术-特性(产品)-体验”产品进化论确实经典。一项新技术,能让一家企业在市场上立足,但是技术可以被扩散和学习,更新换代很快,竞争对手终究会模仿。随后,如果将技术“变现”成为满足人们某些需求的具体feature(特性),可以在日渐成熟的市场中保有竞争力。但是特性同样易于模仿和复制。只有能为用户提供独特体验的产品,才能牢牢抓住用户和市场。

读书笔记-壹百度:百度十年千倍的29条法则

Posted in 读书笔记 on 五月 16th, 2010 by 00 – 5 Comments

(一)立业

1、人一定要做自己喜欢并擅长的事

内心的喜好是推动事业进步的最大动力,它能帮你克服困难,坚持到底;而如果你喜欢的事情有很多,要挑选自己最擅长做的事,这样就能在感受快乐的同时也取得超乎常人的成就。

2、认准了,就去做;不跟风,不动摇

认准了,就去做讲的是判断力和行动力——要正确地判断形势与机会,一旦看准了,就要付诸行动,患得患失只能坐失良机;不跟风,不动摇讲的是远见与定力——能看到机会的人很多,但能坚持到底,不为眼前利益所动,不因一时困难变节的人却很少,所以多数人的成功都是昙花一现的。

3、专注如一

无论是企业或个人,都应该专注于自己的领域,并坚持到底。因为人的精力是有限的,企业可利用的资源也是有限的,唯有专注如一,将所有的力量施于一点,才能超越别人,取得持久而非凡的成就。

4、把事情做到极致

一家公司想要成为市场上的领导者,首先要有领导者的心态,那就是要坚信你做这件事能比所有人都做得好很多。在这种心态下,把每件事情都做到极致,你就能最终成为领导者。

读书笔记-用户体验的要素

Posted in 用户体验, 读书笔记 on 三月 28th, 2010 by 00 – Be the first to comment

用户体验的要素—以用户为中心的Web设计

1.用户体验为什么如此重要

用户体验不但关注产品将被用来做什么,而且关注产品如何工作。

【换一种说法是否更好:我们不但要了解产品被用来做什么,也要了解它如何工作,才能知道它是如何影响用户体验的】

用户体验指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”,也就是人们如何“接触”和“使用”它。

【这种定义是否过于具象化,主要关注交互和行为的过程,而不包含感受、情绪、情感?】

拥有更多的“产品特性”,只能保持短时间的竞争优势。随着功能不断膨胀,网站越来越复杂、笨重、难用,最后就失去了吸引力。仅有功能是不够的,必需用一种能够帮助人们理解和接受的方式呈现出来。

【什么是用户体验?(太大,需要另外讨论)什么是好的用户体验?】

好的体验是协调一致、直观明了、愉快的体验。成功的用户体验就是能事先知道用户的期望。

2.用户体验包含哪些要素

要考虑用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性,并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值

【如何考虑全面?如何估计期望值?】

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读书笔记-赢在用户[3]:如何使用人物角色

Posted in 读书笔记 on 二月 8th, 2010 by 00 – 3 Comments

上一篇笔记中,我们回顾了三种人物角色——定性人物角色、经定量验证的定性人物角色、定量人物角色,它们的创建方法。在了解了什么是人物角色如何创建人物角色后,我们自然会关心下一个问题:怎样使用人物角色?

一、如何使人物角色可信?

  • 能代表所关注的用户;
  • 角色的属性和描述是准确而完整的;
  • 这些角色能涵盖所有用户。

这三个标准(有效性、完整性、全面性)用于衡量人物角色是否创建成功。

二、人物角色包括哪些相关信息?

  • 关键差异(明确的目标、行为和观点):如果只给10秒,我们会怎么描述一个角色?
  • 姓名,照片,个人信息(职业和公司、住址、年龄、家庭情况、爱好、性格),领域行业信息(过往经历、当前状态、未来计划、动机、抱怨和痛处[参考《赢在用户》p120-121]),计算机和互联网使用情况(程度,目的,每周在线时间,电脑配置、计算机/互联网经验、互联网主要使用方式、喜欢的网站等),简介,附加属性,语录,商业目标,人物角色优先级,场景等。

此外,还需要为人物角色设定优先级和场景(scenario):

    人物角色优先级:首要的,次要的,不重要的,排斥的
    场景:把用户研究和细节设计连接起来

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读书笔记-赢在用户[2]:如何创建人物角色

Posted in 读书笔记 on 二月 5th, 2010 by 00 – 1 Comment

上一篇笔记中,我们回顾了什么是人物角色,为什么要使用人物角色。今天我们来看看如何创建人物角色。

人物角色首先要根据用户目标来定义:需要什么内容和功能。完全不同的目标意味着完全不同的人物角色。

人物角色也可以基于用户行为和观点(用户对自身的认知或已有的经验)来定义——内容和功能应如何工作。

作者在书中介绍了定性研究和定量研究的一些方法,这里就不详细展开了。人物角色主要涉及的方法如下图所示:

按用研类型和分析方法来区分,人物角色可以分为:定性人物角色,经定量检验的定性人物角色,定量人物角色。总结三者的步骤、优缺点和适用性如下图:

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