读书笔记

师法自然的智慧——读《第五项修炼》

Posted in 读书笔记 on 6/24/2011 by 00 – Be the first to comment

很早以前就常见这本书的名字: 第五项修炼。但从来没想过这是一本关于系统思考的书，一本管理学的经典。要不是在两年前上过系统动力学这门课，今天看这本书可能还是觉得云里雾里。

各种各样的组织和人们，受片段式、局部的、线性的、二分的思考方式所困已经很久了。我们越来越丧失纵观全局，考察系统要素直接的关系以及相互作机制的能力。而系统思考的艺术，在于看穿复杂现象背后引发变化的结构。

学习型组织的五项修炼，其实很像生命体的组织和演进方式：

  1. 自我超越：不断厘清并加深个人的真正愿望。就像一个个细胞，作为个体，都具有自我成长、发展的良性驱动力。
  2. 改善心智模式：找出固有的、概括性的想法，并不断反思、修正，倾听、包容他人的想法，保持与外界的互动。就像一个个细胞，作个体，保持着与外界的联系，具有开放的姿态和可融合性。
  3. 建立共同愿景：“我们想创造什么？”愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体，有着将各个部分有机组合的凝聚力，即精神价值的核心。
  4. 团体学习：用开放与共享的精神，探讨共同的话题。就像一个生命体，可以良性地可持续发展。
  5. 系统思考：尊重复杂性，还原完整的图像，将自我作为整体的一部分进行全局思考。给我们提供了一种视角，去解读从个人到组织，一个整体是如何形成、运作和发展的。

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读书笔记-交互设计精髓

Posted in 交互设计, 读书笔记 on 3/2/2011 by 00 – Be the first to comment

这本书算是行业书籍里面的大部头了，断断续续地读了半年，收获很大。无论是产品、用研、交互、视觉、前端、开发，about face都值得一读。

的确，交互设计其实更多的是一种思维，很多角色都可以充当交互设计师。但这并不代表交互设计师没有空间了，因为交互设计所关心的事情，必须有人来做，只不过title不一定是这个。

 

简单回顾一下历史，上世纪80年代初，交互设计领域的研究已经开始。80年代中期，参与第一台笔记本电脑设计的工业设计师Bill Moggridge和Bill Verplank提出了interaction design一词。1995年about face第一版面世时，交互设计的影响力和影响范围还很小，因为过去的产品往往简单而直接。而电子化时代的产品，不可预测性增强，使用行为趋于复杂。随着互联网爆发式的增长，交互设计逐渐受到了重视。

什么是交互设计？

形式、功能、内容、行为都是设计关注的方面。交互设计的核心，在于针对具体的产品，如何去设计复杂交互系统的行为。所谓“体验”不是设计出来的，而是我们通过控制可能影响体验的要素，让体验更加趋于理想的情况。所谓的“体验设计”，可以包含形式、内容和行为三部分。（Form+Content-Infoivz, Form+Behavior-IxD, Behavior+Content-IA ?)

交互设计注重形式（form），对行为（behavior）进行设计。

其实，严格来说，所谓“行为”也不是设计出来的。行为可以引导，行为方式可以预先设定。交互设计实际是一种“可能性设计”，关注使用者的目标，期望，态度和能力（aptitude），预先思考行为发生的各种可能。 换一种说法，交互设计实际是要做一种“疏导”的工作，按不同的目的将使用者引导到不同的行为流中，并且以一种“流”的状态去完成任务，达到目的。

在非成熟阶段，我们更倾向于问“what”，是怎么样，为了解决眼前、手边的现实问题；成熟阶段，我们会更希望知道“why”，根本原因何在，为了解决全局、隐性但起决定性作用的问题。
整本书的结构的思路很清晰，从研究到设计，从框架到细节，逐层深入：

第一部分介绍了理论背景，作者的perspective和整体的framework──Goal-directed design。思路大致是

概念和方法 –> 理论根据（现实模型和心理模型）–> 实践的一个基础：区分用户层次 –> 定性研究的方法 –> 定性方法的综合呈现：人物角色和目标 –> 设计实践深入的桥梁：场景和需求 –> 从需求到设计：框架和改进

第二部分是设计行为和形式。从优秀设计原则和样式的总结出发，从中观的层面去考虑好的设计需要解决的问题和达到的目标：为什么样的平台和姿态设计？达到协调和流的状态，努力消除附加工作，设计好的行为，善用隐喻、习惯用法和启示，遵循基本的设计原则。

第三部分探讨了详细的交互行为的设计：搜索和查找、撤销、文件和保存、数据输入、点操作和选择、窗口、控件、菜单、工具栏、对话框、错误/警告/确认。这些都是作者认为存在问题、需要重新认识的常见操作和交互元素。

贯穿全书始终，作者一直在强调：设计无非也是为了满足需求，所以设计要基于对人的理解。在人与计算机的关系中，人应该占绝对的主导地位，掌握着控制权；而技术是为人服务的，不应该让人去理解系统的运作方式，去适应系统的限制。

我们平常总是动辄“用户体验”，什么都是“以用户为中心的设计”。仔细想想，“以用户为中心”只是形容词，重点还是放在了“设计”上。说到底，是不是真的愿意为用户着想，觉得他们的问题确实是值得我们去解决的问题，还真要打一个很大的问号。

与其每天高喊UCD，不如讨论讨论什么是服务精神，愿不愿意用一种服务周到的态度去面对你的服务对象（还不是直接面对），把什么事情都考虑周全了，把什么麻烦事儿都自己揽下并解决了。如果大家真正对所有用户都“有爱”了，愿意像对待家人、朋友、老板、客户那样全心全意地服务，什么UCD，什么用户体验，都是再自然不过了，何必时时挂在嘴边，好像生怕自己忘记。

Designing Interfaces中文版摘要

Posted in 交互设计, 读书笔记 on 2/19/2011 by 00 – Be the first to comment

“模式是某个对象的结构和行为上的特点”，这是一本关于界面设计模式的书。为什么界面设计中模式很重要？因为

对设计师而言：

  • 模式捕捉了常用的结构，是关于best practice的总结和沉淀
  • 模式可以快速复用，提供设计的模块化素材

对使用者而言

  • 界面的习惯用法在增多，模式使用得当的设计得让人有熟悉感，易学习

全书的思路大概是：基于对用户的理解而进行模式的探索和积累——内容组织和结构模式——导航模式——布局模式——操作和任务模式——大容量信息展示——少量信息输入模式——大量信息编辑模式——视觉模式

01 用户做些什么

好的界面设计并非始于图片，而是对人的理解：人们喜欢什么，为什么会使用某种特定的软件，他们可能会怎样与之交互。人们使用工具的理由包括：寻找信息或对象，学习知识，进行交易，控制或监视，建造某种东西，和其他人交谈，娱乐等等。

交互设计第一步：找出用户的目的。界面设计真正的艺术在于解决正确的问题。

读书笔记-信息设计

Posted in 读书笔记 on 12/26/2010 by 00 – Be the first to comment

第一部分  概述

当人们活动越来越多，任务越来越复杂，给予信息的时间和精力会更少。从来没有那么多方式可以获取信息，从来没有那么多信息需要筛选。生活节奏加快，对信息设计的清晰度、易读性、有效性要求更高。抽取精华，浓缩价值，这也是信息设计的使命。

当信息量越来越大时，人们共享概念和想法的时候，清晰的视觉交流方式显得尤为重要。设计需要通过易于理解的方式，向不同语言、文化、审美观念的受众传达信息。这是一种超越语言的交流方式。

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读书笔记-金字塔原理[1]

Posted in 读书笔记 on 8/15/2010 by 00 – Be the first to comment

第一篇 写作的逻辑

写作风格和文章结构（句子组织顺序）是造成文章条理不清的原因。

对读者来说，最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
金字塔：从上至下，先声明主要、重要观点，让读者产生疑问，在下一层进行回答。金字塔结构中的思想可以是纵向的（上层是下层的总结），也可以是横向的（比列组成逻辑推断）。

第一章  为什么选择金字塔结构

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控制表达思想的顺序：先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。
我们是自下而上思考，但需要自上而下组织、表达思想。

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读书笔记-如何阅读一本书

Posted in 读书笔记 on 8/8/2010 by 00 – 2 Comments
《如何阅读一本书》这本书断断续续竟然读了半年有多。一开始看英文版，看了几章发现有点看不下去，找到中文翻译的版本，发现翻译质量很不错，于是又买了一本从头看起。
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如果你把阅读当作一件比较严肃的事情，希望能从阅读中获得些什么，那这本书绝对不应该错过。好书太多，时间有限，让我们好好地读书吧！
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Reading notes – Asking the right questions[all]

Posted in 读书笔记 on 7/17/2010 by 00 – Be the first to comment

这次偷偷懒，直接把在google doc里的笔记贴出来吧。

http://docs.google.com/View?id=dgqjvzc9_198dbfgq7fs

这是一本值得看第二次的好书。其实批判性思维并不神秘，但是需要我们具备起码的openness和curiosity，不厌其烦地自问自答，久而久之自然能锻炼出这方面的能力。

Reading notes – Asking the right questions[2]

Posted in 读书笔记 on 6/6/2010 by 00 – 2 Comments

Part 1

Chapter 2  What Are the Issue and the Conclusion?

“Before we evaluate someone’s reasoning, we must first find it.”

【Similarly, before we solve a problem, we must distinguish it.】

“An issue is a question or controversy responsible for the conversation or discussion. It is the stimulus for what is being said.”

Kinds of Issues

Descriptive Issues: ”Descriptive issues are those that raise questions about the accuracy of descriptions of the past, present, or future.”  【Informative】

Prescriptive Issues: “Prescriptive issues are those that raise questions about what we should do or what is right or wrong, good or bad.” 【价值判断】

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Reading notes – Asking the right questions[1]

Posted in 读书笔记 on 5/27/2010 by 00 – 3 Comments

Asking the Right Questions——A Guide to Critical Thinking (8th Edition)

The benefit of asking the right question: reasoning（推理）,critical thinking（思辨）,judgement（判断）,decision making（决策）.

To give you the framework, method and steps to solve a problem.

CHAPTER 1  The Benefit of Asking the Right Questions

“Opinions are cheap; anyone can have one of those.”

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读书笔记-应需而变：设计的力量

Posted in 读书笔记 on 5/22/2010 by 00 – 2 Comments

“预测未来的最佳方法是创造未来”──彼得 德鲁克

1  产品=体验

彻底地转变你和用户之间的关系，是在市场上获得成功的关键。
设计作为一种活动，包含以下要素：
  • 同理心：设计必须满足人们的某种目的，所以需要理解人如何与产品互动
  • 解决问题
  • 思维能力和原型能力
  • 发现可选方案
不能简单地通过增加特性来吸引用户，还必须真实、深刻地了解用户和他们的能力、需求、期望。
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乔帮主的“技术-特性（产品）-体验”产品进化论确实经典。一项新技术，能让一家企业在市场上立足，但是技术可以被扩散和学习，更新换代很快，竞争对手终究会模仿。随后，如果将技术“变现”成为满足人们某些需求的具体feature（特性），可以在日渐成熟的市场中保有竞争力。但是特性同样易于模仿和复制。只有能为用户提供独特体验的产品，才能牢牢抓住用户和市场。

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