00's UX Adventure

不知不觉，坚持发早读已经整整一年了，今天要跟早读说再见了。

一年，说长不长，说短不短，坚持一件小事，原来也不是那么容易。

为什么早读？

其实一开始发早读的动机十分简单。毕业后，结束了每天参与公车人肉罐头制作的实习生活，搬到公司附近，早上8点半就能到公司。于是一边吃早餐一边看看reader或其他地方的文章，看到不错的顺手就发链接到产品组的群。很随意的一个想法，发着发着就成了惯例，不过压力也随之而来。

形成习惯后，会有意识地分享一些质量比较高的文章，就需要阅读更多的东西。于是每天花不少时间，从数百+、1000+的reader里筛选出2-4篇比较合适的文章去分享。不过人总是有惰性的，有时睡眼惺忪地来上班，文章也看不下去。于是得在前一天晚上开始扫reader，以保证第二天一大早有东西可以分享。一开始只是在组里发，后来发展到其他的群，甚至是定时发到一些google group以供大家讨论。很高兴自己的一个小习惯能给其他人帮助，虽然这其实是一个人肉过滤的体力活，时不时会有overwhelming的感觉。

早读的方式改变

这样半年下来，确实看了不少东西，熟悉了行业里面一些活跃blog。这个过程对一个菜鸟而言很有帮助，一是能尽快熟悉各种产品和概念，二是引发自己的思考，三是慢慢纠正一些原有的错误理念，四是接触到了更多好的资讯和平台。但是经过半年，发现从中得到的新东西越来越少，而且局限于网络文章的形式，总觉得接触的内容零散、不成体系。于是琢磨着怎样将早读变得更有用些。

年后采用了主题式早读的方式，每1~2周会围绕一个主题进行文章推荐。跟之前随机推荐最近文章不同，主题式早读会介绍时效性不那么强，但质量较高的文章，而且围绕一个主题集中阅读，可以帮助我们很快地了解某个领域。不知不觉到现在已经做了17期这样的早读。这种方式也有局限性，比如早读主题可能不是每个人都感兴趣，那可能连续两周都没有可看的文章了。又比如围绕主题可能国外好文章更多，阅读起来就不像以往快餐式早读那么轻松，有时连自己都没有完整看过的文章，就这么发出去了。

又经过了半年，接触了不少领域的知识，英文阅读量也比以前加大了。虽然说早读比以前系统了一点，但是更加强烈地感觉到网络资讯的局限：碎片化、缺乏完整性和严谨性、不容易引发深层的思考，等等。自己已经深深意识到，没有经过系统学习，再多的早读也起不到什么作用。

再见，早读

所以，决定停止持续了一年的早读，以周读书笔记或翻译代替：

1.减少碎片化阅读的时间，改变为了读而读的不良习惯

2.将更多时间花在系统学习上面，真正提高自己的知识储备和能力

3.以读专业相关书籍为主，尝试翻译一些国外好的文章

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附：早读资源

整理了一下行业相关feed的opml文件，简要介绍一下平时主要看的一些网站：

A.国外优秀的UX主题网站/博客

UXmatters: 经典而实用，文章质量高

The UX Booth:关注范围广，有很实用的Complete xx Guide系列，适合主题式了解和学习

Useit: Jakob Nielsen的网站，里面很多文章虽然是多年以前写的，但今天看仍然很有帮助

inspireUX words: 文摘性质的blog，汲取近期行业文章里面有代表性的point，给人以启发

其他不错的网站还包括 Boxes and Arrows ，JND.org，UX Magazine ，Interactions magazine，It’s all about interaction，UsabilityBlog，UsabilityPost，包括台湾的Usability Notes等等，推荐一个UX聚合页 The daily me。

B.国内UED团队博客和行业聚合类网站

腾讯系：腾讯CDC，腾讯ISD，腾讯WSD

网易系：网易用户体验设计中心，网易杭州研究院UED，

阿里系：淘宝网UED，支付宝UED，阿里巴巴（中文站），阿里巴巴（国际站），阿里妈妈UED，阿里软件UED

其他：百度泛用户体验，搜狐UED，盛大UED，携程UED，口碑网UED，人人网FED，19楼UED

聚合类：UCDChina，UIRSS

C.个人博客

这类就太多了，主要是根据平时自己关注的领域按需订阅吧，行业聚合往往已经能提供很全很新的文章和消息了。

广告，已经成为在线生活的一部分，当我们关注网站和产品的用户体验时，广告不应该被忽视。

说起广告，不少设计师会眉头一皱：多少次，自己在设计时一个作品时，对每一个细节都力求完美：风格、布局、用色、对比、平衡……结果产品上线后，旁边有一个大大的广告位，充满声光电效果的flash动画让人无“语”伦比。而在跟用户的面对面交流中，用户对广告大都抱持一种理解的态度，但总免不了提到“广告再少点儿”的期望。

我们都有过被设计粗糙、广告满天飞的网站所折磨的经历，在大家的印象中，广告与用户体验总是以一种此消彼长的关系出现。但是，当广告不可避免地成为在线体验的一部分的时候，我们不应再简单地将它与体验对立起来，陷入在非此即彼的争论中，而应该更深入地思考两者之间的关系：如何平衡广告与用户体验的关系， 如何提升广告本身的用户体验、如何通过广告提升网站/产品的用户体验，这些都是成功产品要解决的关键问题。

1.网络广告的分类和市场表现

首先简要回顾一下网络广告的一些基本知识。

关于网络广告的分类，并没有一个绝对权威的统一标准，很多资料提到的分类和描述都不一样，我们关心的主要还是常见的广告形式。

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0.前言

6月初在琢磨年假怎么用时，突然决定月底去马来西亚。第一次出国吧，啥都不懂，大概按照 机票-签证-住宿-做功课定行程-换汇-行装 这么一个顺序进行准备。

1.机票

东南亚的机票，应该没有比亚航（Airasia）更好的选择了。先火急火燎地去注册了个账号，查机票。本想从香港走，但时间不太合适，为了省事，还是多花了点钱从广州（CAN）飞吉隆坡（KUL）。如果早有打算，可以尽早留意亚航的打折信息，几百块搞定往返不是问题。

原本没打算去新加坡，但一不小心看到吉隆坡飞新加坡（SIN）的机票才28人民币（没错，28￥，不过税可比机票高多了。。。），才盘算着一起去，结果得以吉隆坡做中转，平添了不少麻烦。早知道就先飞新加坡，最后从吉隆坡回来。。。。

亚航很会做生意，为了保持廉价航空足够低的票价吸引，在订机票时加上了一堆附加服务选择：飞机餐、选位费、托运、保险、机场巴士（skybus）、电话卡（tunetalk）、住宿等等。如果为了省事，巴士和电话卡可以订一下，当然其他选择也挺多，价格可能更低，只不过第一次去的话，要稍微花多一点时间去了解。

第一次去吉隆坡需要注意一下机场，KLIA（Kuala Lumpur International Airport）是国际机场，而亚航的飞机一般停在廉价航运楼LCCT（Low cost carrier terminal），两个机场大约有十多分钟的车程，有巴士接驳，2.5马币。

机票订好，整个行程最关键的时间点就确定了，骨架搭好，接下来是做各种准备。

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这次偷偷懒，直接把在google doc里的笔记贴出来吧。

http://docs.google.com/View?id=dgqjvzc9_198dbfgq7fs

这是一本值得看第二次的好书。其实批判性思维并不神秘，但是需要我们具备起码的openness和curiosity，不厌其烦地自问自答，久而久之自然能锻炼出这方面的能力。

Part 1

Chapter 2  What Are the Issue and the Conclusion?

“Before we evaluate someone’s reasoning, we must first find it.”

【Similarly, before we solve a problem, we must distinguish it.】

“An issue is a question or controversy responsible for the conversation or discussion. It is the stimulus for what is being said.”

Kinds of Issues

Descriptive Issues: ”Descriptive issues are those that raise questions about the accuracy of descriptions of the past, present, or future.”  【Informative】

Prescriptive Issues: “Prescriptive issues are those that raise questions about what we should do or what is right or wrong, good or bad.” 【价值判断】

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Asking the Right Questions——A Guide to Critical Thinking (8th Edition)

The benefit of asking the right question: reasoning（推理）,critical thinking（思辨）,judgement（判断）,decision making（决策）.

To give you the framework, method and steps to solve a problem.

CHAPTER 1  The Benefit of Asking the Right Questions

“Opinions are cheap; anyone can have one of those.”

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“预测未来的最佳方法是创造未来”──彼得 德鲁克

1  产品=体验

彻底地转变你和用户之间的关系，是在市场上获得成功的关键。

设计作为一种活动，包含以下要素：

• 同理心：设计必须满足人们的某种目的，所以需要理解人如何与产品互动
• 解决问题
• 思维能力和原型能力
• 发现可选方案

不能简单地通过增加特性来吸引用户，还必须真实、深刻地了解用户和他们的能力、需求、期望。

乔帮主的“技术-特性（产品）-体验”产品进化论确实经典。一项新技术，能让一家企业在市场上立足，但是技术可以被扩散和学习，更新换代很快，竞争对手终究会模仿。随后，如果将技术“变现”成为满足人们某些需求的具体feature（特性），可以在日渐成熟的市场中保有竞争力。但是特性同样易于模仿和复制。只有能为用户提供独特体验的产品，才能牢牢抓住用户和市场。

（一）立业

1、人一定要做自己喜欢并擅长的事

2、认准了，就去做；不跟风，不动摇

3、专注如一

4、把事情做到极致

用户体验的要素—以用户为中心的Web设计

1.用户体验为什么如此重要

用户体验不但关注产品将被用来做什么，而且关注产品如何工作。

【换一种说法是否更好：我们不但要了解产品被用来做什么，也要了解它如何工作，才能知道它是如何影响用户体验的】

用户体验指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。

【这种定义是否过于具象化，主要关注交互和行为的过程，而不包含感受、情绪、情感？】

拥有更多的“产品特性”，只能保持短时间的竞争优势。随着功能不断膨胀，网站越来越复杂、笨重、难用，最后就失去了吸引力。仅有功能是不够的，必需用一种能够帮助人们理解和接受的方式呈现出来。

【什么是用户体验？（太大，需要另外讨论）什么是好的用户体验？】

好的体验是协调一致、直观明了、愉快的体验。成功的用户体验就是能事先知道用户的期望。

2.用户体验包含哪些要素

要考虑用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。

【如何考虑全面？如何估计期望值？】

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一、什么是人物角色？

人物角色，即persona（[pə:'səunə]），这里讨论的主要是web persona，是指针对网站目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。

来看看人物角色的例子~

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